১. চ্যাটে প্রশ্ন লিখুন
ছোট সমস্যা হলে চ্যাটই দ্রুত পথ অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা অ্যাপ সেটআপএক লাইনে লিখলেই শুরু হয়
cb999 সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য এক জায়গায়
Dhaka থেকে অনেকেই দ্রুত সাহায্য চাইলে এই পেজই খোঁজেন cb999 সাপোর্টে chat-first সেটআপ আছে, তাই উত্তর খুঁজতে বেশি ঘোরাঘুরি করতে হয় না
cb999 অ্যাপ ডাউনলোড
cb999 সাপোর্টের দ্রুত পরিসংখ্যান
4.7/5গড় রেটিং
87,583রিভিউ
290K+সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.4%আপটাইম
৩ ধাপে cb999 হেল্প সেন্টার ব্যবহার করুন
২. সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই আছে এতে 2 মিনিটের মধ্যেই অনেক সময় বাঁচে
৩. অ্যাপে ফিরে যান
সমাধান পেয়ে আবার অ্যাপে ঢুকুন Android 8+ ফোনে সেটআপ বেশ মসৃণ চলে
কখন cb999 সাপোর্ট সবচেয়ে কাজে দেয়
সবচেয়ে ভালো সময় হলো যখন সমস্যাটা ছোট থাকে তখন চ্যাটে 1-2টি স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
রাতে লগইন আটকে গেলে বা Dhaka-র ব্যস্ত সময়ে নেট ধীর হলে সাহায্য কেন্দ্র অনেক কাজের bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসাও এখানেই আগে দেখে নিন
cb999 যোগাযোগের 3টি পরিষ্কার পথ
লাইভ চ্যাট
সবচেয়ে দ্রুত বিকল্প সাধারণত একবারে 2-3টি প্রশ্ন একসাথে লিখলেই চলে
ব্যস্ত সময়ে এটিই সবচেয়ে সুবিধাজনক ঢাকা থেকে অনেক ব্যবহারকারী এটাই আগে খোঁজেন
ইমেইল যোগাযোগ
বিস্তারিত স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট নোট পাঠাতে ভালো জটিল সমস্যায় লিখিত রেকর্ড থাকে
ফাইল বা তথ্য সাজিয়ে পাঠালে উত্তর বোঝা সহজ হয়
হেল্প সেন্টার
লগইন, ডাউনলোড, আর নীতিমালার প্রশ্ন এখানে আগে উত্তর পায় 10টি সাধারণ প্রশ্ন একবারেই দেখে নেওয়া যায়
যারা নিজে আগে দেখে নিতে চান, তাদের জন্য এটা খুব কাজের
ব্যবহারকারীরা cb999 সাহায্য নিয়ে কী বলেন
চ্যাটে 5 মিনিটেই উত্তর পেলাম লগইন আর অ্যাপ দুটোই পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দিল
রিফাত, ঢাকা
Nagad দিয়ে প্রশ্ন করেছিলাম উত্তরটা একদম ছোট, কিন্তু কাজে লেগেছে
সাবিনা, চট্টগ্রাম
হেল্প সেন্টারে যা দরকার ছিল, সব এক পেজে পেলাম Rocket নিয়েও পরিষ্কার লেখা আছে
আরিফ, সিলেট
cb999 যোগাযোগ তথ্য আর সমর্থিত অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সাহায্য
লগইন, পাসওয়ার্ড, আর প্রোফাইল আপডেটের জন্য আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন তারপর প্রয়োজন হলে চ্যাট খুলুন
পেমেন্ট প্রশ্ন
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আলাদা করে দেখা যায় Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এটা বেশি ব্যবহার করেন
অ্যাপ সহায়তা
cb999 App নিয়ে সমস্যা হলে ডাউনলোড আর ইনস্টল ধাপ মিলিয়ে দেখে নিন Android ফোনে APK অনুমতি দিতে হতে পারে
আরও বিস্তারিত দরকার হলে cb999 লগইন গাইড আর cb999 ডাউনলোড পেজ দেখুন
শেষে একবার cb999 সাপোর্টে ফিরে দেখুন
সবচেয়ে সরল পথ হলো চ্যাট, তারপর সাহায্য কেন্দ্র, তারপর অ্যাপ cb999 সাপোর্ট এভাবেই দ্রুত কাজ করে, তাই প্রশ্ন ছোট করে লিখলেই উত্তরও দ্রুত আসে
cb999 অ্যাপ ডাউনলোড করুন cb999 অ্যাপ তথ্য দেখুন